Sobre a SEVEN
A SEVEN Services nasceu da experiência real de quem viveu os mesmos desafios dos seus clientes.
Quando chegou a Portugal, o Danilo Jesus enfrentou as mesmas dificuldades que milhares de imigrantes enfrentam todos os dias: burocracia, informações contraditórias, demora nos processos e a sensação de estar sozinho num sistema desconhecido.
Enquanto muitos ouviam que determinados processos eram impossíveis ou que demorariam anos, o Danilo decidiu procurar as respostas por conta própria. Em pouco tempo organizou toda a sua documentação pessoal — e começou a ajudar familiares, amigos e conhecidos a fazer o mesmo.
Houve um caso que marcou. Na altura, um estrangeiro ficava proibido de conduzir seis meses após chegar, até ter a carta portuguesa — algo que dependia do título de residência e podia levar anos. «Impossível», diziam todos. O Danilo trocou a carta brasileira pela portuguesa sem título de residência, antes de muita gente que já o tinha. Foi a prova de que o problema não era a lei: era a falta de quem a soubesse ler.
O que começou como ajuda informal transformou-se numa missão: simplificar a vida dos imigrantes através de informação correta, orientação transparente e acompanhamento próximo.
Em agosto de 2022 nasceu a SEVEN Services. O escritório começou de forma simples — uma mesa, uma impressora e muita determinação. Em poucos meses já atendia centenas de clientes.
Hoje a SEVEN Services continua a crescer, com três unidades em Portugal, mas mantém o mesmo princípio que esteve na sua origem: tratar cada cliente da forma como gostaríamos de ter sido tratados quando chegámos a Portugal.
A nossa missão
Tirar o peso da burocracia dos ombros de quem escolheu Portugal para viver.
Ninguém devia perder o emprego, o sono ou o dinheiro por causa de papelada. O nosso trabalho é simples de dizer e difícil de fazer bem: resolver, com verdade, do princípio ao fim — para que possa concentrar-se na vida, e não nos documentos.
No que acreditamos
Não acreditamos em atalhos.
Não acreditamos em jeitinhos.
Não prometemos aquilo que não podemos cumprir.
Acreditamos que cada cliente merece orientação honesta — mesmo quando isso significa dizer não. Preferimos perder um negócio a colocar alguém em risco com soluções ilegais ou temporárias.
O nosso compromisso não é vender serviços. É ajudar pessoas a tomar as decisões certas para construir uma vida sólida em Portugal. É por isso que analisamos cada caso individualmente, explicamos os riscos, mostramos as alternativas e acompanhamos os nossos clientes em cada etapa.
Porque confiança não se conquista com promessas. Conquista-se com transparência, responsabilidade e resultados.
Como trabalhamos
Online primeiro. Sem deslocações.
Sabemos que não pode faltar ao trabalho para tratar de algo que estamos aqui para resolver. Por isso o nosso foco é o atendimento online: basta pedir, e tratamos de tudo sem que tenha de ir ao escritório. Temos clientes que acompanhámos do NIF até à nacionalidade portuguesa e que nunca vimos pessoalmente — só pela foto do WhatsApp. E quem prefere o presencial tem três unidades à espera.
Entendemos antes de fazer.
Muitos clientes chegam a pedir uma coisa quando, na realidade, precisam de outra. Seria fácil vender o que pediram. Não fazemos isso. Ouvimos, diagnosticamos e entregamos aquilo de que precisam de facto.
Cada caso tem um responsável.
Não vai contar a sua história a cinco pessoas diferentes nem ficar perdido no meio do processo. Cada caso tem uma pessoa responsável, que o acompanha do primeiro contacto à resolução.
SANTOS JESUS Unipessoal Lda · NIPC 518 146 529